Договор оферты
Договор-оферта экскурсионных услуг
ООО «Бюро Экскурсий «КОМИСС», в лице сайта www.komiss-sochi.ru (далее ИСПОЛНИТЕЛЬ), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ЗАКАЗЧИК) о нижеследующем:
1. Предмет договора-оферты.
1.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется оказать услугу ЗАКАЗЧИКУ, а ЗАКАЗЧИК обязуется оплатить данную услугу на сайте www.komiss-sochi.ru (далее УСЛУГА).
2. Момент заключения договора.
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Факт оформления УСЛУГИ у ИСПОЛНИТЕЛЯ как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и ЗАКАЗЧИК рассматривается как лицо, вступившее с ООО «Бюро Экскурсий «КОМИСС» в договорные отношения.
2.3. Оформление ЗАКАЗА УСЛУГИ и расчета осуществляется путем заказа ЗАКАЗЧИКОМ НА сайте экскурсионного бюро www.komiss-sochi.ru.
3. Стоимость УСЛУГИ.
3.1. Цены на сайте экскурсионного бюро указаны в валюте страны (рубль) ИСПОЛНИТЕЛЯ за единицу ТОВАРА.
3.2. Тарифы на оказание услуг указаны на сайте экскурсионного бюро на каждую из УСЛУГ в зависимости от их разновидности.
4. Оплата УСЛУГИ.
4.1. При наличной форме оплаты ЗАКАЗЧИК обязан уплатить ИСПОЛНИТЕЛЮ цену УСЛУГИ перед выполнения услуги, а ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ бланк строгой отчетности, подтверждающий оплату УСЛУГИ.
4.2. При безналичной форме оплаты обязанность ЗАКАЗЧИКА по уплате цены УСЛУГИ считается исполненной с момента списания денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты с расчетного счета ЗАКАЗЧИКА в банке, кредитной организации, оказывающей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежные услуги населению, в том числе с использованием электронных денежных средств.
4.3. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты ЗАКАЗЧИКОМ цены УСЛУГИ на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом ЗАКАЗЧИКА.
4.4. УСЛУГА оказывается ЗАКАЗЧИКУ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.
5. Оказание УСЛУГИ.
5.1. Оказание услуги ЗАКАЗЧИКУ ИСПОЛНИТЕЛЕМ осуществляется в даты, согласованные ЗАКАЗЧИКОМ и менеджером ИСПОЛНИТЕЛЯ при оформлении ЗАКАЗА.
5.2. Точная стоимость УСЛУГИ определяется менеджером ИСПОЛНИТЕЛЯ при оформлении заказа и не может быть изменена ЗАКАЗЧИКОМ после согласования.
5.3. Неявка ЗАКАЗЧИКА или не совершение иных необходимых действий для принятия УСЛУГИ могут рассматриваться ИСПОЛНИТЕЛЕМ в качестве отказа ЗАКАЗЧИКА от исполнения ДОГОВОРА. При этом внесенная ЗАКАЗЧИКОМ предоплата ИСПОЛНИТЕЛЕМ не возвращается.
6. Права и обязанности сторон.
6.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
6.1.1. Предоставить ЗАКАЗЧИКУ информацию об основных характеристиках УСЛУГИ, об адресе (месте нахождения) ИСПОЛНИТЕЛЯ, о месте оказания УСЛУГИ, о стоимости и об условиях оказания УСЛУГИ, о порядке оплаты УСЛУГИ.
6.1.2. Не разглашать любую частную информацию ЗАКАЗЧИКА и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
6.1.3. Предоставить ЗАКАЗЧКУ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте www.komiss-sochi.ru. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.
6.1.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право изменять настоящий договор-оферту с последующим размещением новой редакции договора на своем сайте.
6.2. ЗАКАЗЧИК обязуется:
6.2.1. До момента получения УСЛУГИ ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты на сайте www.komiss-sochi.ru.
6.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и другие необходимые реквизиты для оказания УСЛУГИ.
6.2.3. Получить и оплатить УСЛУГУ согласно предварительному ЗАКАЗУ.
7. Ответственность сторон и разрешение споров.
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
7.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности, если ожидания ЗАКАЗЧИКА о потребительских свойствах УСЛУГИ оказались не оправданы.
7.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по оказанию УСЛУГИ, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
7.4. ЗАКАЗЧИК, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора и условиями оказания УСЛУГ ознакомлен и согласен.
7.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
8. Условия отказа от Заказа.
8.1. Требование ЗАКАЗЧИКА об отказе от услуги либо о возврате денежных средств по предоплате подлежит удовлетворению в случае болезни, либо другой уважительной причины, по которой ЗАКАЗЧИК не может получить услугу. При этом ЗАКАЗЧИК обязан предоставить ИСПОЛНИТЕЛЮ документальное подтверждение о невозможности получения УСЛУГИ. ИСПОЛНИТЕЛЬ в свою очередь вправе отказать ЗАКАЗЧИКУ в оказании услуги в виду неудовлетворительных погодных или иных условий, делающих невозможным оказание услуги. При этом должен быть подтвержден факт оплаты этой УСЛУГИ на сайте www.komiss-sochi.ru.
8.2. Срок такого требования составляет 7 (семь) дней с момента обнаружения факта свидетельствующего о невозможности ЗАКАЗЧИКА получить УСЛУГУ ИСПОЛНИТЕЛЯ. В случае если ЗАКАЗЧИК не уведомил ИСПОЛНИТЕЛЯ о невозможности получить УСЛУГУ до начала оказания УСЛУГИ (начало экскурсии в определенные дату и время согласно ЗАКАЗА), в силу вступает п. 5.3 настоящего Договора.
8.3. ЗАКАЗЧИК компенсирует ИСПОЛНИТЕЛЮ необходимые расходы, понесенные им в связи с организацией возврата денежных средств и отменой оказания УСЛУГИ.
9. Форс-мажорные обстоятельства.
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на оказание услуг и т. п. ). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
10. Срок действия договора.
10.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения в ООО «Бюро Экскурсий «КОМИСС» и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.
11. Персональные данные.
11.1. ИСПОЛНТЕЛЬ собирает и обрабатывает персональные данные ЗАКАЗЧИКОВ (а именно: фамилия, имя, отчество ЗАКАЗЧИКА; адрес гостиницы; контактный телефон, дату и время приезда и отъезда) в целях
выполнения условий настоящего Договора:
оказание ЗАКАЗЧИКУ заказанной УСЛУГИ.
11.2. Осуществляя ЗАКАЗ УСЛУГИ на сайте www.komiss-sochi.ru, ЗАКАЗЧИК дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления оказания УСЛУГИ и исполнения условий настоящего ДОГОВОРА.
11.3. При сборе и обработке персональных данных ЗАКАЗЧИКОВ, ИСПОЛНИТЕЛЬ не преследует иных целей, кроме установленных в п.11.1 настоящего ДОГОВОРА.
11.4. Доступ к персональным данным ЗАКАЗЧИКОВ имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению ЗАКАЗОВ.
12. Реквизиты сайта экскурсионных услуг.
ООО «Бюро Экскурсий «КОМИСС»
ИНН 2318022056
ОГРН 1022302788265
КПП 231801001
Филиал «Южный» ПАО «Банк Уралсиб» г. Краснодар
Расчетный счет № 40702810947860000506
БИК: 040349700
Корр. счет: 30101810400000000700
ОКВЭД 79.90.2
Email:NataKomiss@mail.ru
Юридический и Фактический адрес:
354200 Краснодарский край,
г. Сочи, п. Лазаревское.
ул. Победы д.8 тел. 8-988-233-18-48
ООО «Бюро Экскурсий «КОМИСС», в лице сайта www.komiss-sochi.ru (далее ИСПОЛНИТЕЛЬ), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ЗАКАЗЧИК) о нижеследующем:
1. Предмет договора-оферты.
1.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется оказать услугу ЗАКАЗЧИКУ, а ЗАКАЗЧИК обязуется оплатить данную услугу на сайте www.komiss-sochi.ru (далее УСЛУГА).
2. Момент заключения договора.
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Факт оформления УСЛУГИ у ИСПОЛНИТЕЛЯ как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и ЗАКАЗЧИК рассматривается как лицо, вступившее с ООО «Бюро Экскурсий «КОМИСС» в договорные отношения.
2.3. Оформление ЗАКАЗА УСЛУГИ и расчета осуществляется путем заказа ЗАКАЗЧИКОМ НА сайте экскурсионного бюро www.komiss-sochi.ru.
3. Стоимость УСЛУГИ.
3.1. Цены на сайте экскурсионного бюро указаны в валюте страны (рубль) ИСПОЛНИТЕЛЯ за единицу ТОВАРА.
3.2. Тарифы на оказание услуг указаны на сайте экскурсионного бюро на каждую из УСЛУГ в зависимости от их разновидности.
4. Оплата УСЛУГИ.
4.1. При наличной форме оплаты ЗАКАЗЧИК обязан уплатить ИСПОЛНИТЕЛЮ цену УСЛУГИ перед выполнения услуги, а ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ бланк строгой отчетности, подтверждающий оплату УСЛУГИ.
4.2. При безналичной форме оплаты обязанность ЗАКАЗЧИКА по уплате цены УСЛУГИ считается исполненной с момента списания денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты с расчетного счета ЗАКАЗЧИКА в банке, кредитной организации, оказывающей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежные услуги населению, в том числе с использованием электронных денежных средств.
4.3. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты ЗАКАЗЧИКОМ цены УСЛУГИ на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом ЗАКАЗЧИКА.
4.4. УСЛУГА оказывается ЗАКАЗЧИКУ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.
5. Оказание УСЛУГИ.
5.1. Оказание услуги ЗАКАЗЧИКУ ИСПОЛНИТЕЛЕМ осуществляется в даты, согласованные ЗАКАЗЧИКОМ и менеджером ИСПОЛНИТЕЛЯ при оформлении ЗАКАЗА.
5.2. Точная стоимость УСЛУГИ определяется менеджером ИСПОЛНИТЕЛЯ при оформлении заказа и не может быть изменена ЗАКАЗЧИКОМ после согласования.
5.3. Неявка ЗАКАЗЧИКА или не совершение иных необходимых действий для принятия УСЛУГИ могут рассматриваться ИСПОЛНИТЕЛЕМ в качестве отказа ЗАКАЗЧИКА от исполнения ДОГОВОРА. При этом внесенная ЗАКАЗЧИКОМ предоплата ИСПОЛНИТЕЛЕМ не возвращается.
6. Права и обязанности сторон.
6.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
6.1.1. Предоставить ЗАКАЗЧИКУ информацию об основных характеристиках УСЛУГИ, об адресе (месте нахождения) ИСПОЛНИТЕЛЯ, о месте оказания УСЛУГИ, о стоимости и об условиях оказания УСЛУГИ, о порядке оплаты УСЛУГИ.
6.1.2. Не разглашать любую частную информацию ЗАКАЗЧИКА и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
6.1.3. Предоставить ЗАКАЗЧКУ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте www.komiss-sochi.ru. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.
6.1.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право изменять настоящий договор-оферту с последующим размещением новой редакции договора на своем сайте.
6.2. ЗАКАЗЧИК обязуется:
6.2.1. До момента получения УСЛУГИ ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты на сайте www.komiss-sochi.ru.
6.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и другие необходимые реквизиты для оказания УСЛУГИ.
6.2.3. Получить и оплатить УСЛУГУ согласно предварительному ЗАКАЗУ.
7. Ответственность сторон и разрешение споров.
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
7.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности, если ожидания ЗАКАЗЧИКА о потребительских свойствах УСЛУГИ оказались не оправданы.
7.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по оказанию УСЛУГИ, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
7.4. ЗАКАЗЧИК, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора и условиями оказания УСЛУГ ознакомлен и согласен.
7.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
8. Условия отказа от Заказа.
8.1. Требование ЗАКАЗЧИКА об отказе от услуги либо о возврате денежных средств по предоплате подлежит удовлетворению в случае болезни, либо другой уважительной причины, по которой ЗАКАЗЧИК не может получить услугу. При этом ЗАКАЗЧИК обязан предоставить ИСПОЛНИТЕЛЮ документальное подтверждение о невозможности получения УСЛУГИ. ИСПОЛНИТЕЛЬ в свою очередь вправе отказать ЗАКАЗЧИКУ в оказании услуги в виду неудовлетворительных погодных или иных условий, делающих невозможным оказание услуги. При этом должен быть подтвержден факт оплаты этой УСЛУГИ на сайте www.komiss-sochi.ru.
8.2. Срок такого требования составляет 7 (семь) дней с момента обнаружения факта свидетельствующего о невозможности ЗАКАЗЧИКА получить УСЛУГУ ИСПОЛНИТЕЛЯ. В случае если ЗАКАЗЧИК не уведомил ИСПОЛНИТЕЛЯ о невозможности получить УСЛУГУ до начала оказания УСЛУГИ (начало экскурсии в определенные дату и время согласно ЗАКАЗА), в силу вступает п. 5.3 настоящего Договора.
8.3. ЗАКАЗЧИК компенсирует ИСПОЛНИТЕЛЮ необходимые расходы, понесенные им в связи с организацией возврата денежных средств и отменой оказания УСЛУГИ.
9. Форс-мажорные обстоятельства.
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на оказание услуг и т. п. ). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
10. Срок действия договора.
10.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения в ООО «Бюро Экскурсий «КОМИСС» и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.
11. Персональные данные.
11.1. ИСПОЛНТЕЛЬ собирает и обрабатывает персональные данные ЗАКАЗЧИКОВ (а именно: фамилия, имя, отчество ЗАКАЗЧИКА; адрес гостиницы; контактный телефон, дату и время приезда и отъезда) в целях
выполнения условий настоящего Договора:
оказание ЗАКАЗЧИКУ заказанной УСЛУГИ.
11.2. Осуществляя ЗАКАЗ УСЛУГИ на сайте www.komiss-sochi.ru, ЗАКАЗЧИК дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления оказания УСЛУГИ и исполнения условий настоящего ДОГОВОРА.
11.3. При сборе и обработке персональных данных ЗАКАЗЧИКОВ, ИСПОЛНИТЕЛЬ не преследует иных целей, кроме установленных в п.11.1 настоящего ДОГОВОРА.
11.4. Доступ к персональным данным ЗАКАЗЧИКОВ имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению ЗАКАЗОВ.
12. Реквизиты сайта экскурсионных услуг.
ООО «Бюро Экскурсий «КОМИСС»
ИНН 2318022056
ОГРН 1022302788265
КПП 231801001
Филиал «Южный» ПАО «Банк Уралсиб» г. Краснодар
Расчетный счет № 40702810947860000506
БИК: 040349700
Корр. счет: 30101810400000000700
ОКВЭД 79.90.2
Email:NataKomiss@mail.ru
Юридический и Фактический адрес:
354200 Краснодарский край,
г. Сочи, п. Лазаревское.
ул. Победы д.8 тел. 8-988-233-18-48
